




Согласна с Натальей. Отдыхала с грудным ребенком и очень много не стыковок и не продуманных моментов таких элементарных как завоз коляски в корпус! Нет лифта, приходится таскать ребенка на руках. Для детей до года вообще не продумано нахождение в пансионате. Пришлось просить дополнительно персонал и импровизировать на ходу.Мы так же отдыхали больше 10 дней, но особого внимания я не заметила, тем более что пансионат полупустой. Природа, воздух, тишина- здесь да. Для детей очень хорошо, особенно если хочется вырваться от городской суеты. Все остальное не стоит тех денег за которые продают путевки.Ну и обстановка требует ремонта: полуразрушенные лестницы, обветшалые скамейки и главное нет заездов для колясок.
Отдыхал уже не первый раз в выходные. Привлекало красивое место и SPA. Все бы прошло как обычно, если бы не: 1. В отремонтированном номере конкретно холодно (апрель). 2. При открывании двери 1 корпуса, прямо на вашу голову лился холодных душ (отходит в момент открытия пластиковая панель) 3. В субботу вечером в столовой явно не рассчитали количество отдыхающих и под конец остались только откровенно хлебные котлеты. Но со всем этим можно было бы смериться, если бы при очередной унизительной "приемке" номера не была обнаружена недостача КОВРИКА ДЛЯ НОГ (самое маленькое полотенце). Был ли он вообще, не забрали ли его при уборке-никто разбираться не стал. На ресепшен был выкачен счет на 310 рублей, в случае отказа последовала угрозе не выпустить с территории на машине. Весь отдых был испорчен одномоментно. Написал жалобу в книгу и в "контроль качества" на сайте, пришел ответ из серии - ну разберемся. Во общем, если хотите окунуться в атмосферу времен СССР, а Белоруссия далеко - то милости просим сюда.
PS: Отзыв на сайте не разместили - модератор, на другом сайте написала ответ начальник отдела маркетинга, которая написала - ну мы не не 5 звезд-поэтому читайте правила внимательнее
PS: Отзыв на сайте не разместили - модератор, на другом сайте написала ответ начальник отдела маркетинга, которая написала - ну мы не не 5 звезд-поэтому читайте правила внимательнее
Отдыхаем с дочкой в Бекасово СПА, в Турецком домике. И все бы хорошо,но поражает непродуманность в мелочах. Например, в Турецком домике нет кулера. Ну и что-скажете вы,не велика беда. Да,если вы отдыхаете без ребенка,который пьет исключительно негазированную воду. Купить таковую на территории СПА-большая проблема.даже в боулинге по 50 рублей за маленькую бутылочку. Еще больше поражает отношение администрации к этому-на наш вопрос"как решить проблему питьевой воды?"был ответ-можете купить в баре. При этом,естественно,об ее отсутствии в баре никто не знает. В других корпусах кулеры есть,но по зиме бегать от Турецкого домика за водой в другие корпуса с ребенком-совсем не весело. Учитывая стоимость люкса в Турецком домике и то, что мы здесь на 10 дней-отношение администрации крайне странное. Я уж молчу о том, что на 4-й этаж по скользкой винтовой лестниц очень здорово тащить чемоданы))(лифта нет,того,кто мог бы помочь-тоже).Да,ЭТО неистребимо).
Конечно,мы решим проблему с водой,но это вопрос принципа-почему к людям такое отношение?Может, администрации стоит чуть больше внимания уделять таким вещам?
Конечно,мы решим проблему с водой,но это вопрос принципа-почему к людям такое отношение?Может, администрации стоит чуть больше внимания уделять таким вещам?