Интернет-магазин Epool.ru - информация и отзывы. Москва

день звонит некто Григорий,- цена повысилась на 10 тыс рублей, просит доплатить, я отказался, деньги не могу получить обратно уже 20 дней, каждый день звоним туда, говорят не переживайте, когда нибудь вернём, пришлось обращаться с исковым заявлением в суд  товара нет и деньги вернуть не могу

Крайне отвратительная компания. Складывается такое впечатление, что менеджеры вообще не думают. Заказал пленку для пруда, пообещали (по телефону)поставить в течении недели, 5 дней уже прошло, а товар еще не отправлен с Москвы. И при всем персонал на контакт не идет, на почту ничего не пишут (наверно боятся, сказать чего-то лишнего, которое можно будет использовать в суде).
Обещание№1. Деньги в размере 50% от заказа пришли, Ваш товар уже отгружен, а потом выясняется (опять в телефонном режиме), что она спаяна из каких-то остатков и она вам не подойдет будем искать новую.
Обещание №2 Товар на отгрузке (прошло еще 2 дня), говорят что может быть в конце недели получите, мы же условия договора соблюдаем. Теперь они вспомнили про сроки в договоре, а там сказано, что в течении 14 РАБОЧИХ дней. А при том мною были поставлены условия - поставка в течении 1,5 недель. Потом я уезжаю. Согласились и пообещали, что все будет нормально - успеем. А теперь, им все равно кто ее заберет если они не уложатся в срок.
 Короче крайне отвратительный магазин, хотят только обмануть и получить деньги, а на остальное им наплевать.
 

ОСТОРОЖНО! Здравствуйте, я вас не понимаю и никогда не пойму уважаемые владельцы этого гнилого бизнеса и иже с ними (менеджеры и прочие)! Как у вас совесть позволяет такие дела проворачивать?...нет ведь подбираются один к одному, подобное к подобному...
почитайте для интереса: https://www.yell.ru/moscow/com/epool-ru_5031171/ ничего? все ок да?
Мы столкнулись с таким же хамством и подлогом товара в три раза дешевле заказанного, теперь никто из ваших отвечать не хочет...Бог вам судья! Не боитесь, продолжайте делайте что хотите...

Магазин полное говно!!!  Как сотрудники так и руководство!!!   За свои слова и товар не отвечают!!! 
84957444444 Алексей  

Мое мнение интернет магазин Epool.ru продает товар не надлежащего качества, брак, некондицию.
Убедился на собственном опыте!
Заказывал в город Казань.
Сэкономленные копейки того не стоят!!!! 

Выражаю своё негодование по поводу работы менеджеров интернет-магазина Epool.ru, которые "кормят" своими обещаниями о своевременной и скорой доставке заказанного товара, а после девяти дней ожидания заказа не могут отследить его нахождение, сообщая, что он "в пути..." И конца, и края этому не видно. Хотелось бы иметь какие то "рычаги" воздействия на таких сотрудников - хотя бы связь с руководством. Но так как этого нет, постараюсь предупредить ваших потенциальных клиентов о реальной ситуации в компании.

В июне месяце заказали бассейн,  химию, покрывало. В общей сложности вышло около 70 тыс. руб.  Привезли кучу коробок, в каждой коробке вложено еще по несколько. Водитель торопил с разгрузкой, поэтому  проверять каждую коробку возможности не было. при этом менеджер ПОЗОЛОТИН ВИТАЛИЙ заверил, что в случае брака они сами приедут  и все поменяют. 
Когда стали устанавливать бассейн обнаружили огромную пробоину в корпусе фильтра. Сделать такую дыру надо специально постараться т.к. толщина и  крепость  стенок достаточно приличные. 
Когда сообщили в магазин  о данном дефекте,  сказали: "Везите на экспертизу". Экспертиза длилась больше месяца. В итоге сказали, что это не их вина и максимум, что они могут предложить скидку 1 000 рублей на новый фильтр (новый фильтр стоит 10000 руб).
Еще раз хочу отметить  хамского и лживого  менеджера магазина  ПОЗОЛОТИНА ВИТАЛИЯ.

Менеджер Денис наплевательски относится к своей работе. Ему плевать, что доставка будет не в тот срок, что оговорен, на день или на два позже, все равно, он то свои деньги получит за продажу. Клиентам он просто врет неумело и неуверенно. Машина сломалась, свет выключился, наверное еще бывают наводнения, землетресения...Короче не ждите выполнения обещаний, когда-нибудь доставят заказ, когда им будет удобно.

Имел неосторожность связаться с этим «замечательным»магазином.Повелся на 20 положительных отзывов не заметив при этом, чтоесть и негативные мнения.Хотя сейчас сезон и заманчивые предложения по акциям соскидками и подарками по продаже бассейнов размещены чуть ли не на каждом столбу,
свалял дурака и решил брать бассейн у них.Восхитил «ушлый» менеджер Никита Быховец, который радостнымголосом сообщил,что заказанный мной бассейн, после оплаты, будет доставлен поместу назначения через 2-3 дня.Однако ни через 3 дня ни через 5 дней груз отправлен не был.Никита при разговоре стал что-то мямлить по поводу нестыковок с отправкой и
предложил отправить груз не по ржд а автотрейдингом , что оказалось ко всему
прочему дороже. Успокоил меня «железным аргументом», что некоторые ждут свой
заказ и больше месяца. Вот оно как оказывается)))Деваться некуда, согласился.Но он, даже и тут умудрился обмануть. Груз был отправлен нев пятн. а в воскресенье.Представьте, у нас на улице 2 неделю стоит температура выше30 град. А я все жду…Так что я не потеряв тающей надежды, из обещанного срокадоставки 2-3 дня продолжаю ждать уже 2 неделю.Вывод: если вы задались целью испортить себе настроение ипотрепать 2-3 недели свои драгоценные нервы, то вам прямая дорога в этот непорядочный
магазин к таким же бестолковым менеджерам как НИКИТА БЫХОВЕЦ!!!P.S. 26 июня бассейн наконецпришел.

При покупке каркасного бассейна оказался сломанным фильтр, без которого не может работать бассейн, на  мучают уже две недели по поводу замены, результата никакого.